7cc-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7cc এবং 7cc.biz ওয়েবসাইট ("প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা পদ্ধতির বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে। এই নীতি 7cc-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয় দলিল একসাথে কার্যকর।

7cc.biz ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়: (ক) 7cc.biz-এর সমস্ত পৃষ্ঠা ও পরিষেবা, (খ) 7cc-এর মোবাইল ওয়েব সংস্করণ, (গ) 7cc গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগের মাধ্যম, এবং (ঘ) পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত সমস্ত লেনদেন।

7cc নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা
• ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা

খ) আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্য (সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষিত হয় না)
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• লেনদেনের ইতিহাস

গ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলা গেমের ধরন ও সময়কাল
• জয়, হার ও বাজির পরিমাণের ইতিহাস
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজার তথ্য
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

7cc নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন 7cc-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন, বা প্রমোশনাল অফারে অংশ নেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার সেশন তথ্য, ক্লিকের ধরন ও নেভিগেশন প্যাটার্ন।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট), পরিচয় যাচাইকারী সেবা, বা জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা থেকে কখনো কখনো যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

7cc সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• আইনি সম্মতি: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, বয়স যাচাই ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• গ্রাহক সেবা: অভিযোগ সমাধান, প্রশ্নের উত্তর ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

7cc নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, Visa ও Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিবন্ধিত যাচাইকারী সেবা।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো: সার্ভার হোস্টিং ও ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার ন্যায্য দাবিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতির তদন্তে সহায়তার জন্য শিল্প-সংস্থাগুলোর সাথে।

উপরোক্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষ 7cc-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতার অধীন।

7cc.biz ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ওয়েব প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী সাইট পরিদর্শনে চেনার কাজে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো অস্বীকার করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিজ্ঞাপন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হতে পারে।

7cc আপনার তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন পর্যন্ত তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন বা আইন কর্তৃক নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়কৃত (anonymized) করা হয়।

7cc আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো অন্তর্ভুক্ত করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র একমুখী হ্যাশ সংরক্ষিত হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সমস্ত কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• তথ্য প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। 7cc যথাসাধ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করলেও ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়া হবে।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে 7cc অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান 7cc ব্যবহার করেছে বা করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

7cc যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 7cc ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদান করবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। নীতি পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখিত থাকবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যগত অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার বিশ্বাস ও আস্থা বজায় রাখাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7cc-তে নিরাপদে থাকুন এবং আনন্দের সাথে গেম উপভোগ করুন।